Érvényes: 2026. március 1-től visszavonásig
Adatkezelő:
Wise Travel Kft.
Cégjegyzékszám: 13 09 244928
Adószám: 13309945-1-13
Elérhetőség: info@wisetravel.hu
(a továbbiakban: Adatkezelő)
Az Adatkezelő tiszteletben tartja az érintettek személyes adataihoz fűződő jogait, és a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak – különösen az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) – megfelelően kezeli.
1. Az adatkezelés célja
A Szolgáltató az érintettek (Megrendelők) személyes adatait az alábbi célokból kezeli:
- szerződés létrehozása, teljesítése (utazástervezési tanácsadói szolgáltatás nyújtása),
- számlázási és könyvelési jogszabályi kötelezettségek teljesítése,
- kapcsolattartás a Megrendelővel.
2. Kezelt adatok köre
| Kezelt adatok köre | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Megőrzési idő |
| Kapcsolattartási adatok (név, e-mail cím) | Kapcsolattartás, ideértve az ajánlatok, tájékoztatók, tervek, javaslatok küldését is | Hozzájárulás | A szolgáltatás jellegéből adódóan az ajánlatkéréstől számított legfeljebb 12 (tizenkettő) hónapig |
| Számlázási adatok (név, számlázási cím) | Számla kiállítása a tanácsadási szolgáltatásról | Jogszabályi kötelezettség teljesítése | A vonatkozó számviteli jogszabályokban meghatározott időtartamig, de legfeljebb 8 évig |
| Megrendelő által önkéntesen megadott egyéb adatok, amelyek az utazási igény pontosításához szükségesek lehetnek (pl. utazók száma, gyermek életkora, úti cél preferenciák). | A tanácsadásra vonatkozó szolgáltatási szerződés teljesítése | Szerződés teljesítése | A szolgáltatás jellegéből adódóan a szolgáltatás teljesítésétől számított legfeljebb 12 (tizenkettő) hónapig |
3. Adatokhoz való hozzáférés
A Megrendelő személyes adataihoz kizárólag a Szolgáltató fér hozzá. A Szolgáltató külső adatfeldolgozót nem vesz igénybe, kivéve:
- könyvelő (számviteli kötelezettségek teljesítésére),
- hatóságok, ha jogszabály kötelezi az adatszolgáltatásra.
4. Digitális termék (e-book) – „Hogyan utazz olcsón” útmutató
- A Szolgáltató a weboldalán elérhető „Hogyan utazz olcsón” című digitális útmutató (ebook) vásárlása során kezeli a Megrendelő személyes adatait.
- Kezelt adatok: név, e-mail cím, fizetési adatok a vásárlás teljesítéséhez.
- Adatkezelés célja: a vásárlás lebonyolítása, a digitális termék kézbesítése, számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
- Adatkezelés jogalapja: a szerződés teljesítése.
- Az adatkezelés az e-book vásárlás teljesítésétől számított legfeljebb 12 hónapig tart, a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően.
- A vásárló személyes adatait a Szolgáltató harmadik félnek nem továbbítja, és nem továbbítja EU/EGT-n kívüli országba.
- A digitális termék jellegéből adódóan a vásárló hozzájárulása visszavonható a jövőbeli adatkezelésre vonatkozóan, és érvényesek rá az érintetti jogok (hozzáférés, helyesbítés, törlés, tiltakozás, adathordozhatóság).
5. Adatok továbbítása
A Szolgáltató a Megrendelők adatait harmadik félnek nem továbbítja. A Szolgáltató a Megrendelő adatait harmadik országba (EU/EGT-n kívülre) nem továbbítja.
6. Az érintettek jogai
Hozzáféréshez és helyesbítéshez való jog:
A Megrendelőnek joga van arra, hogy tájékoztatást kapjon az Adatkezelő által kezelt személyes adatairól, az adatok forrásáról, és az adatok felhasználásának céljáról. A Megrendelőnek arra is joga van, hogy bármikor kérje az esetlegesen pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését.
A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”):
A Megrendelő jogosult személyes adatai törlését kérelmezni meghatározott körülmények esetén, ha a (i) személyes adatai már nem szükségesek azokra a célokra, melyekre azokat az Adatkezelő gyűjtötte, és (ii) nincs jogszerű ok az adatkezelés folytatására, vagy az adatkezelés jogellenes, vagy a személyes adatokat törölni kell valamely jogi kötelezettségnek való megfelelés érdekében. Ez a felsorolás nem teljes körű. A Megrendelő az Adatkezelővel léphet kapcsolatba további információkért.
A tiltakozáshoz való jog:
A Megrendelő jogosult arra, hogy bizonyos adatkezelés ellen tiltakozzon, vagy kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását, ha (i) a személyes adatai esetleg pontatlanok, vagy (ii) az adatkezelést jogellenesnek tekinti, vagy (iii) úgy véli, hogy az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adataira a jelen Adatkezelési Tájékoztató 2. pontjában meghatározott célokra. Azonban még akkor is, ha a Megrendelő tiltakozik bizonyos adatkezelés ellen, az Adatkezelő továbbra is folytathatja az ilyen adatkezelést, ha azt az alkalmazandó jogszabályok engedélyezik vagy elrendelik, például azért, hogy az Adatkezelő megfeleljen a jogi kötelezettségeinek.
A hozzájárulás visszavonásához való jog:
Ha a Megrendelő bármikor hozzájárulását adta az Adatkezelőnek a személyes adatai kezeléséhez, bármikor visszavonhatja az ilyen hozzájárulást az azon alapuló jövőbeli adatkezelés tekintetében.
Az adathordozhatósághoz való jog:
A Megrendelő jogosult arra, hogy a rá vonatkozó és az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja. Arra is jogosult továbbá, hogy megkérje az Adatkezelőt arra, hogy az ilyen adatokat közvetlenül egy másik adatkezelőhöz továbbítsa, amennyiben az műszakilag megvalósítható.
Kérelmeit az Megrendelő az Adatkezelő fenti e-mail címén nyújthatja be.
7. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben a Megrendelő úgy érzi, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, panaszával fordulhat:
a Szolgáltatóhoz (info@wisetravel.hu),
a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., web: www.naih.hu),
illetve bírósághoz.
Azonban minden esetben célszerű, hogy a Megrendelő a probléma gyorsabb és hatékonyabb megoldása érdekében először az Adatkezelőhöz küldje el panaszait vagy kérdéseit.
8. Adatbiztonság
A Szolgáltató minden észszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatok védettek legyenek, különösen az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal vagy törlés ellen.